【ビフィズス菌サプリメント】〜健康維持に「腸活」をはじめよう〜
【よくある質問】

:ビフィズス菌サプリメントは1日どのくらいを目安で飲んだらよいですか。
1日1〜3スティックを目安に摂取してください。

:ビフィズス菌サプリメントはどのように飲んだらよいですか。
生菌により熱弱いため、水と一緒にお召し上がりください。
  また、飲みやすいヨーグルト味ですので、そのままお飲みいただいても大丈夫です。

:いつ飲めばいいですか。
いつお飲みになっても大丈夫です。生菌のため、胃酸が多くでる空腹時よりも食後をお勧めしています。

:どのくらい飲むと変化を感じられますか。
個人差がございます。早い方は1週間頃から体の変化を感じられますが、3か月を目安に続けることお勧めしています。

:ビフィズス菌と乳酸菌と菌で何が違うのですか。 
乳酸菌は、乳酸を作りますが、ビフィズス菌は乳酸と酢酸をヒトの体内で生成します。乳酸よりも強い殺菌力を発揮し悪玉菌が増えるのを防ぎ、腸内環境のバランスを整えるといわれています。

:ビフィズス菌LM株(R)ってなんですか?
森永乳業社が長年の研究により、何百株ものなかから見つけ出した菌で、Dr.チーム監修のもと、バランスよく独自配合した菌の総称です。

:注文後のキャンセル・変更はできますか。
大変申し訳ございませんが当店はご注文完了後のキャンセル・変更は対応できません。注文時にはよくご確認いただい上で、ご注文をお願い致します。

:納品書はありますか。
商品発送時に納品書を同封しておりますので、商品到着時にご確認ください。

:商品はいつまで使用できますか。
製品の箱に賞味期限の記載がございます。なおスティック開封後は、そのまま放置せずに早めにお召し上がりください。

:商品の製造国はどこになりますか。
日本の工場で製造しております。

:領収書が欲しいのですが。
弊社まで、メールにて当店までお問い合わせください。お問い合わせはこちら

:配達日の指定はできますか。
配送日をご希望の場合は、備考欄にご記入ください。なお、2週間以上先のご注文は承りかねますのでご了承ください。
  注文後、お届け日時を変更したい場合は発送完了メールに記載された伝票番号から各運送会社へご連絡をお願い致します。
  ご不在時には不在票が入りますので、その不在票の指示にそって運送会社へ直接ご連絡ください。

:伝票番号が記載してあるメールが届かないのですが。
ご登録のメールアドレスに発送完了メールをお送りしております。もし届いていない場合は、お客様側の設定で迷惑メールフォルダに振り分けられている、または受信設定をしている場合がございます。今一度、設定のご確認をお願いします。

:ログインの際のパスワードを忘れてしまったのですが。
下記のサイトでログインIDと登録メールアドレスをご入力下さい。 
  ログインパスワード再設定はこちら

配送先はどこですか。
ヤマト運輸でお送りいたします。

:送料はいくらかかりますか。
お買い上げ金額が10,000円以上の場合は送料無料となります。10,000円未満の場合は、700円〜1200円と地域によって異なります。

:注文してからどのくらいで商品が届きますか?
商品は注文受付完了後、1週間前後でお送りいたします。なお、ショップの定休日や年末年始などは、発送はお休みとなり、翌営業日の発送となります。
  なお、一部の離島や、天候や災害、交通事情などでお届けが遅延する場合もございます。

:海外発送はできますか。
申し訳ございません。お届け先は日本国内に限らせていただきます。

:返品したいのですがどうしたらよいですか?
申し訳ございません。基本的に返品交換に応じることができません。
   万が一、下記などの初期不良があった場合にのみ、状況を確認させていただいたうえで、商品を交換させていただきます。
   ・お申込みいただいた商品と異なる商品が届いた場合
   ・商品が汚れている、または破損している場合
 
  商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームより、返品・交換のご希望をご連絡ください。
  その後、着払いにて商品をご返送ください。商品が到着次第、改めて新しい商品と交換させていただきます。
  お問い合わせはこちら

:どんな支払い方法がありますか?
お支払い方法は「クレジットカード」「銀行振込」「コンビニ決済」からお選び頂けます。

:注文後のキャンセル・変更はできますか。
大変申し訳ございませんが当店はご注文完了後のキャンセル・変更は対応できません。注文時にはよくご確認いただいた上で、ご注文をお願い致します。

ページトップへ